Почему сайт детского центра-2
Сайт детского центра может выглядеть аккуратно и современно, но при этом почти не приносить обращений. И проблема далеко не всегда в рекламе.
Родители принимают решение быстро. Если за первые минуты они не понимают, чем занимается центр, для какого возраста подходят занятия, сколько они стоят и как записаться, вероятность обращения снижается.
1. Непонятно, что предлагает организация
На первом экране должно быть ясно:
- что это за организация;
- какие направления есть;
- для какого возраста;
- в каком городе или районе работает центр;
- какое действие предлагается сделать дальше.
Фразы вроде «Развиваем таланты вместе» выглядят красиво, но практически ничего не объясняют посетителю.
2. Все направления собраны на одной странице
Если центр предлагает подготовку к школе, английский язык, творчество, робототехнику и летние программы, одного общего раздела «Наши услуги» обычно недостаточно.
Лучше создавать отдельные страницы для ключевых направлений. Так родителю проще найти нужную информацию, а поисковым системам — понять содержание сайта.
3. Не хватает информации для принятия решения
Родители хотят видеть не только красивое описание программы.
Им важны:
- возраст детей;
- расписание;
- продолжительность занятий;
- стоимость;
- преподаватели;
- фотографии;
- условия посещения;
- ответы на частые вопросы.
Чем меньше приходится уточнять по телефону, тем удобнее сайт.
4. Сложная мобильная версия
Большая часть родителей впервые открывает сайт со смартфона.
Если меню неудобное, текст слишком мелкий, кнопки расположены близко друг к другу, а формы выходят за границы экрана, часть потенциальных клиентов просто уйдёт.
5. Нет элементов доверия
Для детских организаций доверие особенно важно.
На сайте стоит показывать:
- команду;
- фотографии помещений;
- документы;
- лицензии, если они необходимы;
- отзывы;
- достижения;
- реальные фотографии мероприятий и занятий.
6. Нет понятного следующего шага
После изучения страницы посетитель должен понимать, что делать дальше:
«Записаться на пробное занятие», «Получить консультацию», «Узнать расписание», «Забронировать место».
Кнопка должна соответствовать конкретной странице и предложению.
7. Сайт не связан с SEO и рекламой
Хороший сайт проектируется не отдельно от продвижения.
Структура страниц, тексты, формы, аналитика и рекламные посадочные страницы должны работать как единая система.
Что проверить в первую очередь
Посмотрите на свой сайт глазами родителя, который впервые узнал об организации.
Может ли он за несколько минут понять, куда привести ребёнка, сколько это стоит, почему вам можно доверять и как записаться?
Если хотя бы на один вопрос нет быстрого ответа, сайт стоит доработать.
Я занимаюсь созданием, переработкой и аудитом сайтов детских и образовательных организаций и рассматриваю сайт не только с точки зрения дизайна, но и с позиции маркетинга, SEO и удобства для родителей.